Datum des Inkrafttretens: [20. Mai 2025]
Zuletzt aktualisiert: [20. Mai 2025]

Einführung

Nasa Tours Egypt ("wir", "unser" oder "uns") ist dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website nasatoursegypt.com besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen.

Gesammelte Informationen

Persönliche Informationen

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, Rechnungsadresse (sicher verarbeitet durch Paymob)
• Reise-Informationen: Reisepassdaten, Reisedaten, Unterkunftswünsche, Ernährungsbedürfnisse
• Kommunikationsaufzeichnungen: Chat-Protokolle, E-Mail-Korrespondenz, Interaktionen mit dem Kundendienst

Automatisch gesammelte Informationen

• Website-Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website
• Cookies und Tracking: Sitzungs-Cookies, Analyse-Cookies, Präferenz-Cookies
• Informationen zum Gerät: Gerätetyp, Betriebssystem, Kennungen der mobilen Geräte

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Primäre Verwendungszwecke

• Buchungsdienste: Bearbeitung von Reisebuchungen, Verwaltung von Reiserouten, Koordinierung von Reisearrangements
• Zahlungsabwicklung: Ermöglichen Sie sichere Transaktionen über unseren Zahlungspartner Paymob
• Kundenservice: Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen, Bereitstellung von Unterstützung
• Kommunikation: Versand von Buchungsbestätigungen, Reise-Updates, Werbeangeboten (mit Zustimmung)

Sekundäre Verwendungen

• Verbesserung der Website: Analysieren Sie Nutzungsmuster, optimieren Sie das Nutzererlebnis
• Einhaltung der Rechtsvorschriften: Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, Beantwortung rechtlicher Anfragen
• Geschäftsbetrieb: Interne Buchführung, Betrugsbekämpfung, Sicherheitsüberwachung

Informationsaustausch und Offenlegung

Drittanbieter von Dienstleistungen

• Zahlungsabwickler: Paymob (für sichere Zahlungsabwicklung)
• Reiseveranstalter: Lokale Partner für die Durchführung der Tour
• Technologie-Anbieter: Website-Hosting, E-Mail-Dienste, Analysetools
• Rechtliche Anforderungen: Regierungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Maßnahmen zum Schutz der Daten

Alle Drittpartner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die angegebenen Zwecke zu verwenden.

Zahlungssicherheit

Wir verwenden Paymob, einen PCI DSS-konformen Zahlungsabwickler, um alle finanziellen Transaktionen abzuwickeln. Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkarteninformationen nicht auf unseren Servern. Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt und über sichere Kanäle verarbeitet.

Aufbewahrung von Daten

• Buchungssätze: 5 Jahre lang für buchhalterische und rechtliche Zwecke aufbewahrt
• Marketing-Kommunikation: Bis Sie sich abmelden oder die Löschung beantragen
• Website-Analytik: Anonymisierte Daten werden für 26 Monate gespeichert
• Aufzeichnungen des Kundendienstes: Einbehaltung für 3 Jahre

Ihre Rechte

Zugang und Kontrolle

• Zugang: Kopien Ihrer persönlichen Daten anfordern
• Berichtigung: Aktualisierung oder Korrektur ungenauer Informationen
• Löschung: die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (vorbehaltlich der gesetzlichen Bestimmungen)
• Tragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
• Einspruch: Abmeldung von Marketingmitteilungen und bestimmten Datenverarbeitungen

Nehmen Sie Ihre Rechte wahr

Kontaktieren Sie uns unter privacy@nasatoursegypt.com, um eines dieser Rechte auszuüben.

Cookies-Politik

Arten von Cookies, die wir verwenden

• Wesentliche Cookies: Für die Funktionalität der Website erforderlich
• Analytische Cookies: Google Analytics für Nutzungsstatistiken
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (mit Zustimmung)
• Präferenz-Cookies: Merken Sie sich Ihre Einstellungen und Auswahlen

Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können in Länder außerhalb Ägyptens übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um Ihre Daten bei internationalen Übertragungen zu schützen.

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, einschließlich:

• SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Sichere Server-Infrastruktur
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Aktualisierungen
• Mitarbeiterschulung zum Datenschutz
• Zugangskontrollen und Authentifizierung

Änderungen an dieser Politik

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über die Website informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierte Richtlinie akzeptieren.

Kontaktinformationen

Nasa Tours Ägypten
E-Mail: privacy@nasatoursegypt.com
Telefon: +201040497626 Sharm El Sheikh - +20 69-3640886 Dahab
Anschrift: Genena City Mall - Büro 3065. Sharm EL Sheikh, Ägypten
Website: https://nasatoursegypt.com

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

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Diese Politik steht im Einklang mit den ägyptischen Datenschutzgesetzen und internationalen bewährten Verfahren.