Data di entrata in vigore: 20 maggio 2025
Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2025

Accordo sui termini

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Informazioni su Nasa Tours Egitto

Nasa Tours Egypt è un tour operator autorizzato con sede in Egitto, specializzato in avventure sul Mar Rosso, esperienze culturali ed escursioni nel deserto in tutto l'Egitto. Siamo autorizzati a fornire servizi turistici in base alle normative egiziane sul turismo.

Servizi offerti

Pacchetti turistici

• Gite di un giorno ed escursioni di più giorni
• Attività acquatiche e tour del Mar Rosso
• Visite a siti culturali e storici
• Avventure nel deserto ed esperienze beduine
• Servizi di trasporto e guida

Servizi di prenotazione

• Sistema di prenotazione online
• Pianificazione dell'itinerario personalizzato
• Coordinamento delle prenotazioni di gruppo
• Servizi di consulenza per i viaggi

Prenotazioni

Processo di prenotazione

1. Selezione: Scegliete il tour o il pacchetto desiderato
2. Informazioni: Fornire i dati personali e di viaggio richiesti
3. Pagamento: Pagamento completo e sicuro tramite Paymob
4. Conferma: Ricevere la conferma della prenotazione via e-mail
5. Preparazione: Seguire le istruzioni e le linee guida prima del tour

Requisiti per la prenotazione

• Identificazione: È richiesto un passaporto valido o un documento d'identità rilasciato dal governo.
• Informazioni sulla salute: Le condizioni mediche o le restrizioni dietetiche devono essere comunicate.
• Limiti di età: Alcuni tour hanno requisiti di età minima
• Dimensione del gruppo: Tour soggetto a limiti minimi/massimi di partecipanti

Prezzi e pagamenti

Termini di pagamento

• Pagamento completo: Richiesto al momento della prenotazione per la maggior parte dei tour
• Metodi di pagamento: Carte di credito, carte di debito elaborate attraverso Paymob
• Valuta: Tutti i prezzi sono espressi in USD se non diversamente specificato
• Validità del prezzo: I prezzi sono soggetti a variazioni; i prezzi confermati sono bloccati al momento della prenotazione.

Costi aggiuntivi

• Attività facoltative: Non incluso nel prezzo del pacchetto base
• Spese personali: Pasti, souvenir, mance non specificati nel pacchetto
• Assicurazione di viaggio: Altamente raccomandato ma non incluso
• Tasse per il visto: I visitatori internazionali sono responsabili dell'obbligo di visto

Politica di cancellazione e rimborso

Cronologia delle cancellazioni

• Oltre 48 ore prima del tour: Rimborso completo meno la tassa di elaborazione 10%
• 24-48 ore prima del tour: Rimborso 50%
• Meno di 24 ore: Nessun rimborso
• Mancata presentazione: Nessun rimborso

Processo di rimborso

• Tempo di elaborazione: 5-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione della cancellazione
• Metodo: Rimborsi effettuati con il metodo di pagamento originale
• Cambio valuta: Rimborsi soggetti a fluttuazioni del tasso di cambio
• Tasse di elaborazione: Possono essere applicate commissioni bancarie e di elaborazione dei pagamenti

Cancellazioni per cause di forza maggiore

In caso di condizioni meteorologiche estreme, instabilità politica, disastri naturali o restrizioni governative, provvederemo a:

• Offerta di credito completo per prenotazioni future (valida 12 mesi)
• Fornire opzioni di tour alternativi
• Emettere un rimborso completo se non ci sono alternative accettabili

Partecipazione al tour e sicurezza

Responsabilità dei partecipanti

• Forma fisica: Assicurarsi che il livello di fitness personale sia adeguato all'attività scelta
• Divulgazione della salute: Informateci di condizioni mediche, farmaci o limitazioni.
• Conformità alla sicurezza: Seguire tutte le istruzioni di sicurezza e le indicazioni della guida
• Comportamento rispettoso: Trattare con rispetto le guide, gli altri partecipanti e le comunità locali.
• Rispetto dell'ambiente: Seguire i principi del Leave No Trace

Misure di sicurezza

• Guide professionali: Guide esperte e autorizzate per tutti i tour
• Equipaggiamento di sicurezza: Giubbotti di salvataggio, caschi e kit di pronto soccorso forniti in base alle necessità.
• Copertura assicurativa: Assicurazione di responsabilità civile professionale mantenuta
• Procedure di emergenza: Protocolli stabiliti per le emergenze mediche

Riconoscimento del rischio

Le attività turistiche comportano rischi intrinseci. I partecipanti riconoscono di aver compreso e accettato tali rischi e di partecipare a propria discrezione.

Requisiti di viaggio e documentazione

Visitatori internazionali

• Passaporto: Validità di almeno 6 mesi oltre la data del viaggio
• Visto: Il visto turistico è richiesto per la maggior parte delle nazionalità
• Requisiti di salute: Vaccinazione contro la febbre gialla se si proviene da aree endemiche
• Assicurazione di viaggio: Fortemente consigliato a tutti i visitatori internazionali

Visitatori nazionali

• Identificazione: È richiesto un documento d'identità con foto rilasciato dal governo
• Verifica dell'età: Per le attività con limitazioni di età

Limitazione di responsabilità

I nostri limiti di responsabilità

La nostra responsabilità è limitata all'importo totale pagato per il pacchetto turistico. Non siamo responsabili per:

• Danni indiretti: Perdita di profitti, coincidenze perse, alloggio supplementare
• Lesioni personali: Tranne nei casi in cui sia causata da una nostra comprovata negligenza
• Servizi di terze parti: Compagnie aeree, alberghi, ristoranti non gestiti direttamente da noi
• Eventi di forza maggiore: Eventi atmosferici, disastri naturali, eventi politici al di fuori del nostro controllo

Responsabilità del partecipante

I partecipanti sono responsabili di:

• Danni alla proprietà: Danni ad attrezzature, veicoli o strutture
• Effetti personali: Perdita o danneggiamento di oggetti personali
• Costi aggiuntivi: Spese sostenute a causa delle azioni o della negligenza del partecipante.

Proprietà intellettuale

Il nostro contenuto

Tutti i contenuti del sito web, compresi testi, immagini, loghi e descrizioni dei tour, sono di nostra proprietà intellettuale o utilizzati su licenza. L'uso non autorizzato è vietato.

Contenuto utente

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Privacy e protezione dei dati

Le informazioni personali dell'utente vengono raccolte e trattate in base alla nostra Informativa sulla privacy, che fa parte di questi Termini e condizioni.

Risoluzione delle controversie

Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge egiziana.

Processo di contenzioso

1. Risoluzione diretta: Contattateci direttamente per risolvere i problemi
2. Mediazione: Mediazione volontaria per le controversie irrisolte
3. Tribunali egiziani: Giurisdizione dei tribunali egiziani per la risoluzione finale

Modifiche e aggiornamenti

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni. Gli aggiornamenti saranno pubblicati sul nostro sito web con le date di entrata in vigore. L'uso continuato dopo le modifiche indica l'accettazione.

Severità

Se una qualsiasi disposizione di questi termini viene ritenuta inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente in vigore.

Informazioni di contatto

Tour Nasa in Egitto
Email: info@nasatoursegypt.com
Telefono: +201040497626 Sharm El Sheikh - +20 69-3640886 Dahab
Indirizzo: Genena City Mall - Ufficio 3065. Sharm EL Sheikh, Egitto
Sito web: https://nasatoursegypt.com

Per domande relative ai termini, contattateci all'indirizzo sopra indicato.

Questi termini sono conformi alle normative turistiche egiziane e alle migliori pratiche internazionali.