Дата вступления в силу: 20 мая 2025 г.
Последнее обновление: 20 мая 2025 г.

Согласие с условиями

Заходя на сайт nasatoursegypt.com и пользуясь нашими услугами, вы принимаете и соглашаетесь с настоящими Условиями и положениями. Если вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами.

О компании Nasa Tours Egypt

Nasa Tours Egypt - лицензированный туроператор, базирующийся в Египте и специализирующийся на приключениях на Красном море, культурных впечатлениях и экскурсиях по пустыне по всему Египту. Мы уполномочены предоставлять туристические услуги в соответствии с египетскими правилами туризма.

Предлагаемые услуги

Туристические пакеты

• Однодневные поездки и многодневные экскурсии
• Водные развлечения и экскурсии по Красному морю
• Посещение культурных и исторических достопримечательностей
• Приключения в пустыне и опыт бедуинов
• Транспорт и услуги гида

Услуги бронирования

• Система онлайн-бронирования
• Индивидуальное планирование маршрута
• Координация группового бронирования
• Консультационные услуги в сфере туризма

Бронирование и резервирование

Процесс бронирования

1. Выбор: Выберите желаемый тур или пакет услуг
2. Информация: Предоставьте необходимые личные данные и информацию о поездке
3. Оплата: Совершите безопасную оплату через Paymob
4. Подтверждение: Получите подтверждение бронирования по электронной почте
5. Подготовка: Следуйте инструкциям и рекомендациям перед поездкой

Требования к бронированию

• Идентификация: Требуется действительный паспорт или удостоверение личности, выданное правительством
• Информация о здоровье: Медицинские условия или диетические ограничения должны быть раскрыты
• Возрастные ограничения: Некоторые туры имеют минимальные возрастные требования
• Размер группы: В турах действуют ограничения по минимальному/максимальному количеству участников

Ценообразование и платежи

Условия оплаты

• Полная оплата: Требуется во время бронирования для большинства туров
• Способы оплаты: Кредитные карты, дебетовые карты, обработанные через Paymob
• Валюта: Все цены указаны в долларах США, если не указано иное
• Действие цены: Цены могут меняться; подтвержденные цены фиксируются при бронировании

Дополнительные расходы

• Дополнительные мероприятия: Не входит в стоимость базового пакета
• Личные расходы: Питание, сувениры, чаевые, не указанные в пакете
• Страхование путешествий: Настоятельно рекомендуется, но в комплект не входит
• Визовые сборы: Иностранные посетители отвечают за визовые требования

Политика аннулирования и возврата средств

График отмены

• За 48+ часов до начала тура: Полный возврат за вычетом платы за обработку 10%
• За 24-48 часов до начала тура: 50% возмещение
• Менее 24 часов: Возврата нет
• Неявка: Возврата нет

Процесс возврата денег

• Время обработки: 5-10 рабочих дней после утверждения отмены
• Метод: Возврат средств на первоначальный способ оплаты
• Обмен валюты: Возмещение, подверженное колебаниям обменного курса
• Плата за обработку: Могут применяться банковские комиссии и комиссии платежных процессоров

Форс-мажорные отмены

В случае экстремальных погодных условий, политической нестабильности, стихийных бедствий или правительственных ограничений мы будем:

• Предложение полного кредита на будущее бронирование (действует 12 месяцев)
• Предоставьте альтернативные варианты экскурсий
• Оформите полный возврат денег, если нет приемлемых альтернатив

Участие в туре и безопасность

Обязанности участника

• Физическая форма: Убедитесь, что уровень физической подготовки соответствует выбранному виду деятельности
• Раскрытие информации о здоровье: Сообщите нам о медицинских условиях, лекарствах или ограничениях
• Соответствие требованиям безопасности: Соблюдайте все инструкции по технике безопасности и указания руководства
• Уважительное поведение: Относитесь с уважением к гидам, другим участникам и местному населению
• Уважение к окружающей среде: Следуйте принципам "Не оставлять следов".

Меры безопасности

• Профессиональные путеводители: Опытные, лицензированные гиды для всех экскурсий
• Оборудование для обеспечения безопасности: Спасательные жилеты, шлемы, аптечки первой помощи предоставляются по мере необходимости
• Страховое покрытие: Страхование профессиональной ответственности
• Процедуры в чрезвычайных ситуациях: Установленные протоколы для экстренных медицинских ситуаций

Признание риска

Туристические мероприятия сопряжены с неизбежными рисками. Участники подтверждают, что понимают и принимают эти риски и участвуют в мероприятиях по своему усмотрению.

Требования к поездке и документация

Международные посетители

• Паспорт: Действителен в течение как минимум 6 месяцев после даты поездки
• Виза: Для большинства граждан требуется туристическая виза
• Требования к здоровью: Вакцинация против желтой лихорадки, если вы прибываете из эндемичных районов
• Страхование путешествий: Настоятельно рекомендуется всем иностранным посетителям

Внутренние посетители

• Идентификация: Требуется удостоверение личности с фотографией, выданное правительством
• Проверка возраста: Для мероприятий с возрастными ограничениями

Ограничение ответственности

Наши лимиты ответственности

Наша ответственность ограничивается общей суммой, уплаченной за ваш турпакет. Мы не несем ответственности за:

• Косвенные убытки: Упущенная выгода, пропущенные стыковки, дополнительное проживание
• Личная травма: За исключением случаев, когда причиной является наша доказанная халатность
• Услуги третьих лиц: Авиакомпании, отели, рестораны, не являющиеся нашими прямыми операторами
• Форс-мажорные обстоятельства: Погода, стихийные бедствия, политические события, не зависящие от нас

Ответственность участника

Участники несут ответственность за:

• Ущерб имуществу: Повреждение оборудования, транспортных средств или сооружений
• Личные вещи: Потеря или повреждение личных вещей
• Дополнительные расходы: Расходы, понесенные в результате действий или халатности участника

Интеллектуальная собственность

Наш контент

Все содержимое сайта, включая текст, изображения, логотипы и описания туров, является нашей интеллектуальной собственностью или используется по лицензии. Несанкционированное использование запрещено.

Пользовательский контент

Предоставляя отзывы, фотографии или другой контент, вы даете нам разрешение использовать, изменять и показывать этот контент в маркетинговых целях.

Конфиденциальность и защита данных

Сбор и обработка вашей личной информации осуществляется в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, которая является частью настоящих Положений и условий.

Разрешение споров

Регулирующее право

Эти условия регулируются египетским законодательством.

Процесс рассмотрения споров

1. Прямое разрешение: Свяжитесь с нами напрямую для решения проблем
2. Посредничество: Добровольное посредничество при неурегулированных спорах
3. Египетские суды: Юридическая юрисдикция в египетских судах для окончательного решения

Изменения и обновления

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие Положения и условия. Обновления будут размещены на нашем сайте с указанием даты вступления в силу. Продолжение использования после внесения изменений означает их принятие.

Отчуждаемость

Если какое-либо положение этих условий будет признано неисполнимым, остальные положения останутся в силе.

Контактная информация

Наса Турс Египет
Электронная почта: info@nasatoursegypt.com
Телефон: +201040497626 Шарм-эль-Шейх - +20 69-3640886 Дахаб
Адрес: Genena City Mall - офис 3065. Шарм-эль-Шейх, Египет
Сайт: https://nasatoursegypt.com

По вопросам, связанным с условиями, обращайтесь к нам по указанным выше адресам.

Эти условия соответствуют правилам египетского туризма и лучшим международным практикам.